Онлайн переводчик http://translate.meta.ua
поменять
По-русски

Часть 3. Структура DRM радиокомпании.

Журнал BROADCASTING

№3 за 2011 г., стр. 38-41 Сергей Комаров

генеральный директор

ООО «Радиовещательные технологии»

В России существуют три типа самоокупаемых радиовещательных компаний: ретранслирующие чужую программу, создающие собственную, и так называемые, сетевые, собственная радиопрограмма которых раздается в регионы для ретрансляции. Структура подразделений и создаваемая программа всех трех ориентирована на местное вещание в рамках одного города.

Для DRM радиовещания необходим совершенно иной подход — вещание на целый регион с покрытием многих городов и при этом создание интерактивной программы, интересной слушателям на большой территории с различными условиями проживания. Новые возможности порождают и новую структуру, которая будет создавать новый программный продукт.

Структура организации и управления.

По структуре организации и управления DRM радиокомпания, в силу большого числа подразделений и сотрудников, должна быть построена исключительно по «горизонтальной» схеме с делегированием ответственности и полномочий ее структурным подразделениям. Работа же столь крупной радиокомпании при вертикальном управлении очень быстро выявит объективную неуправляемость вертикальной схемы, приведет к разобщению коллектива и уходу из него лучших кадров, а саму радиопрограмму лишит творчества и привлекательности у слушателей и рекламодателей.

Вертикальное управление и бизнес вещи плохо совместимые. Вертикальное управление хорошо в армии, когда нужно воевать, разрушать и убивать, но совершенно непригодно для мирного строительства, созидания и успешного ведения производящего бизнеса.

Организация работы в горизонтальной команде требует от руководителей подразделений высокого уровня профессионализма в области радиовещания, необходимого для грамотного и эффективного выстраивания взаимодействия внутри своего подразделения и умения наладить взаимодействия со смежными подразделениями. Возглавлять подразделения должны специалисты, профессионалы, компетентные в своем деле, а не универсальные управленцы.

В этом случае и руководитель компании, и руководители отделов (программы, маркетинга, рекламы, техники) находятся в одной горизонтали. Они — команда. Каждый член команды — руководитель своего направления — не имеет над собой начальника. И это принципиально. Никто кроме него в компании не имеет более высокого уровня компетентности в его вопросах. Он сам принимает решения и несет полную ответственность за общий результат деятельности компании.

Руководитель компании физически не может быть более компетентным в каждом специальном вопросе, чем руководители подразделений. И это понятно и нормально! Таким образом, в данной структуре ответственность за общий исход дела делегирована в равной степени всем членам команды. И каждый из них уполномочен выстроить как структуру, так и функционирование своего подразделения по максимально эффективной и профессиональной методике.

Рисунок 1

Задача руководителя компании в такой схеме — обеспечить взаимосвязи между подразделениями, обозначить темы их сотрудничества и поддерживать дальнейшие их инициативы. При текущей работе на стыках подразделений сами собой рождаются следующие предметы профессионального взаимодействия:

Программный и рекламный отделы. Создание новых тематических программ, интересных вновь появившимся социальным группам слушателей (потребителей рекламы) и увеличение эффективности взаимодействия с рекламодателями новых направлений развивающегося бизнеса. Социум развивается, должна развиваться и программа.

Программный отдел и отдел маркетинга. Оживление аудитории и привлечение в нее новых слушателей из позиционируемых социальных слоев населения играми, конкурсами, розыгрышами призов, освещением массовых мероприятий, прямыми трансляциями концертов заезжих певцов, музыкантов, рок-групп…

Отдел рекламы и технический. Освоение новых звуковых эффектов при записи рекламных роликов, использование спектральной, динамической и психоакустической обработки при изготовлении рекламы.

Отдел маркетинга и технический. Настройка тембра радиостанции (FM-процессора) под интонационный портрет в голосовом общении, принятый в позиционируемых социальных группах слушателей.

Программный и технический отделы. Настройка спектральной и динамической обработки микрофонного процессора индивидуально под голоса каждого ведущего. Разработка индивидуальных джингл-страниц под каждую радиопередачу и под каждого ведущего.

Отдел рекламы и отдел маркетинга. Разработка иллюстративных материалов для рекламных агентов с целью максимального привлечения рекламодателей. Проведение курсов по эффективным методикам продаж, ведения переговоров, выработка эффективных финансовых схем при продажах рекламы для разных категорий рекламодателей, товаров, услуг.

При этом, руководитель компании постоянно получает от руководителей подразделений информацию о работе компании и об эффективности взаимодействия подразделений (обратную связь) и использует ее для отладки взаимодействия в команде. Иными словами, при нормальной (штатной) работе, руководитель компании на 100% делегирует все полномочия своей команде и занимается лишь поддержанием эффективного их взаимодействия.

Сам же при этом занимается вопросами перспективного развития компании, повышением профессионализма своей команды (школы, семинары, конкурсы...) и улучшением условий их труда. Однако главная задача руководителя компании лежит за ее пределами. Это — внешние взаимодействия и вопросы влияния и интеграции радиокомпании в экономику своего региона.

Функциональная схема DRM радиокомпании.

Функциональная схема любой радиокомпании сильно зависит от ее концепции вещания. Поскольку DRM радиокомпании накрывают вещанием большие территории и являются региональными СМИ, объединяющими на своих волнах активную часть населения и доносящими информацию до всего региона, то их концепция должна быть рассчитана на взрослое население и, соответственно, должна иметь информационно-музыкальный характер, ориентированную на общение со слушателями.

В силу многоплановости радиопрограммы, ориентированной на большую и неоднородную аудиторию, функциональная схема DRM радиокомпании включает в себя как полный набор технологических звеньев музыкального вещания, так и структуру производства информационно-публицистической программы. Полная функциональная схема DRM радиокомпании представлена на рисунке 2.

Редакция радиовещания, возглавляемая главным редактором, включает в себя программный отдел, отдел информации, отдел производства.

Отдел маркетинга обеспечивает мероприятия по продвижению, текущему и оперативному социальному позиционированию радиопрограммы на выбранную аудиторию слушателей и обрабатывает информацию от слушателей (обратную связь) с целью увеличения рейтинга, как отдельных передач, так и программы в целом.

Отдел рекламы обеспечивает коммерческую деятельность радиокомпании.

Отдел техники и технологий задает и поддерживает всю технологию радиовещания, функционирование

По-украински

Частина 3. Структура DRM радіокомпанії.

Журнал BROADCASTING

№3 за 2011 р., стор. 38-41 Сергій Комаров

генеральний директор

ТОВ "Радіомовні технології"

У Росії існують три типи радіомовних компаній, що самоокуповуються : що ретранслюють чужу програму, створюють власну, і так звані, мережеві, власна радіопрограма яких лунає в регіони для ретрансляції. Структура підрозділів і створювана програма усіх трьох орієнтована на місцеве мовлення у рамках одного міста.

Для DRM радіомовлення потрібний абсолютно інший підхід - мовлення на цілий регіон з покриттям багатьох міст і при цьому створення інтерактивної програми, цікавої слухачам на великій території з різними умовами проживання. Нові можливості породжують і нову структуру, яка створюватиме новий програмний продукт.

Структура організації і управління.

По структурі організації і управління DRM радіокомпанія, в силу великого числа підрозділів і співробітників, має бути побудована виключно за " горизонтальною" схемою з делегуванням відповідальності і повноважень її структурним підрозділам. Робота ж такої великої радіокомпанії при вертикальному управлінні дуже швидко виявить об'єктивну некерованість вертикальної схеми, приведе до відокремлення колективу і відходу з нього кращих кадрів, а саму радіопрограму позбавить творчості і привабливості у слухачів і рекламодавців.

Вертикальне управління і бізнес речі погано сумісні. Вертикальне управління добре в армії, коли треба воювати, руйнувати і вбивати, але абсолютно непридатно для мирного будівництва, творення і успішного ведення бізнесу, що виробляє.

Організація роботи в горизонтальній команді вимагає від керівників підрозділів високого рівня професіоналізму в області радіомовлення, необхідного для грамотного і ефективного вибудовування взаємодії усередині свого підрозділу і уміння налагодити взаємодії з суміжними підрозділами. Очолювати підрозділи повинні фахівці, професіонали, компетентні у своїй справі, а не універсальні управлінці.

В цьому випадку і керівник компанії, і керівники відділів(програми, маркетингу, реклами, техніки) знаходяться в одній горизонталі. Вони - команда. Кожен член команди - керівник свого напряму - не має над собою начальника. І це принципово. Ніхто окрім нього в компанії не має більш високого рівня компетентності в його питаннях. Він сам приймає рішення і несе повну відповідальність за загальний результат діяльності компанії.

Керівник компанії фізично не може бути компетентнішим в кожному спеціальному питанні, чим керівники підрозділів. І це зрозуміло і нормально! Таким чином, в цій структурі відповідальність за загальний результат справи делегована в рівній мірі усім членам команди. І кожен з них уповноважений збудувати як структуру, так і функціонування свого підрозділу за максимально ефективною і професійною методикою.

Малюнок 1

Завдання керівника компанії в такій схемі - забезпечити взаємозв'язки між підрозділами, позначити теми їх співпраці і підтримувати подальші їх ініціативи. При поточній роботі на стиках підрозділів самі собою народжуються наступні предмети професійної взаємодії :

Програмний і рекламний відділи. Створення нових тематичних програм, цікавих соціальним групам слухачів(споживачів реклами), що знову з'явилися, і збільшення ефективності взаємодії з рекламодавцями нових напрямів бізнесу, що розвивається. Соціум розвивається, повинна розвиватися і програма.

Програмний відділ і відділ маркетингу. Пожвавлення аудиторії і залучення в неї нових слухачів з соціальних верств населення, що позиціонуються, іграми, конкурсами, розіграшами призів, освітленням масових заходів, прямими трансляціями концертів заїжджих співаків, музикантів, рок-груп.

Відділ реклами і технічний. Освоєння нових звукових ефектів при записі рекламних роликів, використання спектральної, динамічної і психоакустичної обробки при виготовленні реклами.

Відділ маркетингу і технічний. Налаштування тембру радіостанції(FM- процесора) під інтонаційний портрет в голосовому спілкуванні, прийнятий в соціальних групах слухачів, що позиціонуються.

Програмний і технічний відділи. Налаштування спектральної і динамічної обробки мікрофонного процесора індивідуально під голоси кожного ведучого. Розробка індивідуальних джингл-страниц під кожну радіопередачу і під кожного ведучого.

Відділ реклами і відділ маркетингу. Розробка ілюстративних матеріалів для рекламних агентів з метою максимального залучення рекламодавців. Проведення курсів по ефективних методиках продажів, ведення переговорів, вироблення ефективних фінансових схем при продажах реклами для різних категорій рекламодавців, товарів, послуг.

При цьому, керівник компанії постійно отримує від керівників підрозділів інформацію про роботу компанії і про ефективність взаємодії підрозділів(зворотний зв'язок) і використовує її для відладки взаємодії в команді. Іншими словами, при нормальній(штатною) роботі, керівник компанії на 100елегирует усі повноваження своїй команді і займається лише підтримкою ефективної їх взаємодії.

Сам же при цьому займається питаннями перспективного розвитку компанії, підвищенням професіоналізму своєї команди(школи, семінари, конкурси...) і поліпшенням умов їх праці. Проте головне завдання керівника компанії лежить за її межами. Це - зовнішні взаємодії і питання впливу і інтеграції радіокомпанії в економіку свого регіону.

Функціональна схема DRM радіокомпанії.

Функціональна схема будь-якої радіокомпанії сильно залежить від її концепції мовлення. Оскільки DRM радіокомпанії накривають мовленням великі території і є регіональними ЗМІ, що об'єднують на своїх хвилях активну частину населення і що доносять інформацію до усього регіону, то їх концепція має бути розрахована на доросле населення і, відповідно, повинна мати інформаційно-музичний характер, орієнтовану на спілкування із слухачами.

В силу багатоплановості радіопрограми, орієнтованої на велику і неоднорідну аудиторію, функціональна схема DRM радіокомпанії включає як повний набір технологічних ланок музичного мовлення, так і структуру виробництва інформаційно-публіцистичної програми. Повна функціональна схема DRM радіокомпанії представлена на малюнку 2.

Редакція радіомовлення, очолювана головним редактором, включає програмний відділ, відділ інформації, відділ виробництва.

Відділ маркетингу забезпечує заходи по просуванню, поточному і оперативному соціальному позиціонуванню радіопрограми на вибрану аудиторію слухачів і обробляє інформацію від слухачів(зворотний зв'язок) з метою збільшення рейтингу, як окремих передач, так і програми в цілому.

Відділ реклами забезпечує комерційну діяльність радіокомпанії.

Відділ техніки і технологій задає і підтримує усю технологію радіомовлення, функціонування