Онлайн переводчик http://translate.meta.ua
поменять
По-русски

Вам было направлено письмо номер 7415-31 от 29 ноября 2011 года с просьбой дать подтверждение, что груз действительно был утерян ( копия письма номер 7415-31 от 29 ноября 2011 года прилагается).
Просим Вас ускорить отправку ответа на наше письмо, так как от этого зависит принятие нами решения относительно выплаты страхового возмещения за утерянный груз.

По-английски

A letter was directionally you number 7415-31 from November, 29, 2011 with a request to give confirmation, that a load really was lost ( copy of letter number 7415-31 from November, 29, 2011 added).
we Ask you to accelerate ordering of answer to our letter, because on it an acceptance depends by us decision in relation to payment of insurance compensation for the lost load.