Онлайн переводчик http://translate.meta.ua
поменять
По-английски

1 Can companies outsource and still maintain quality?
2 Can companies do everything in-house and remain competitive?
3 What methods can companies use to maintain quality in:
a food production? b hotels? с airlines? d banking?



Skills Telephone complaints


Read the dialogue.
CSR=Customer Service Representative, TG=Teresa Green

CSR Good afternoon. Electrical Goods Department.
TG Hello. This is Teresa Green. I'm calling about DVD player I bought from you a
few weeks ago. Unfortunately there's a problem with it.
CSR I'm sorry to hear that. What seems to be the problem?
TG It doesn't work.
CSR Could you give me some details, please?
TG Well, the eject mechanism's not reliable. Sometimes it works, and sometimes it
doesn't.
CSR Can you bring it in? Then we can look into the matter and we'll probably send
the machine back to the manufacturer.
TG I'm sorry but I'd prefer to exchange it.
CSR I'm afraid it's not policy to replace items. We'll send it back to the
manufacturer

По-русски

1 Могут компании передавать и все еще поддерживают качество?
2 Могут компании сделать все внутренне и остаются конкурентоспособными?
3, Какие методы могут использование компаний, чтобы поддерживать качество:
питательное производство? b отели? с авиалинии? d банковское дело?



жалобы

Телефона Навыков 3

Вычитано диалог.
Представитель Обслуживания Клиентов CSR=, TG=Тереза Green

время Добра CSR после обеда. Электрический Отдел Товаров.
TG Привет. Это Тереза Green. Я звоню об игроке DVD, которого я купил от вас
несколько недели назад. К сожалению есть проблема с этим.
CSR, Извините, чтобы слышать это. Что, кажется, является проблемой?
TG Это не работает.
CSR Смогли вы дать мне некоторые детали, пожалуйста?
TG Хорошо, механизм плода воображения не надежный. Иногда это работает, и иногда это
не делает.
CSR Можете вы принести это в? Затем мы можем заглянуть в дело и мы вероятно пошлем
машину обратно к изготовителю.
TG, Извините но я предпочел бы обменять это.
CSR я боюсь, что это - не политика к replace изделиям. Мы пошлем это обратно к
изготовителю