Онлайн переводчик http://translate.meta.ua
поменять
По-русски

2/2/2

Анкетированию на этапе диагностики отводилась весьма значительная роль. Была разработана специальная анкета для изучения мотивации персонала. Применялось исключительно анонимное анкетирование сотрудников. Особое значение при его проведении придавалось формированию безопасной среды для анкетируемых сотрудников, т. е. максимального соблюдения условия анонимности.

Для этого ящик для сбора анкет был размещен в наименее посещаемом помещении компании, чтобы каждый сотрудник имел возможность опустить в него свою заполненную анкету без свидетелей. Работники были уверены в том, что руководитель увидит не сами анкеты (поскольку руководитель знаком с образцами почерка сотрудников), а только сводные статистические результаты, описывающие актуальное состояние по соответствующим усредненным показателям.

Анкета состояла из следующих основных пунктов:

1. Наша компания для меня –

это______________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

2. Для меня в нашей фирме

главное___________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

3. Я работаю в компании, потому что (отметьте 3 самые важные причины):

Здесь я могу зарабатывать деньги

Это временная для меня работа

Есть возможность реализовать себя

Я могу многому научиться

Я доверяю компании

Я чувствую стабильность компании

Здесь я чувствую признание и уважение

Я больше ничего не умею

Мне нравится коллектив

Я связываю свое будущее с этой профессией

Другое_____________________________________________________________________________

4. Меня стимулирует к

работе______________________________________________________________

5. Меня тормозит в

работе_________________________________________________________________

6. Каковы, на Ваш взгляд, основные цели компании на ближайший год (напишите не меньше трех)? __________________________________________________________________________________________

я не знаю

7. Есть ли среди этих целей те, которые, на Ваш взгляд, в настоящий момент не реализуются?

Нет

Если да, то

какие:_____________________________________________________________________

8. В моей работе руководство отмечает и ценит прежде всего (перечислите хотя бы 3 пункта):

__________________________________________________________

Я считаю это верным, так

как______________________________________________________________

Я считаю это неверным, так

как____________________________________________________________

Мне было бы приятно, если бы также

отмечали_______________________________________________

9. Если бы Вас попросили разработать систему мотивации персонала в нашей компании:

а) какие бы Вы взяли критерии оценки эффективности работы менеджеров:

__________________________________________________________________________________________

б) За что бы Вы поощряли сотрудников и как:

__________________________________________________________________________________________

10. Я считаю конкурентными преимуществами….

__________________________________________________________________________________________

я не знаю

Анализ проблемной ситуации на основе всех использованных источников информации, в том числе и данных анонимного анкетирования, позволил найти пути оптимизации системы мотивирования персонала. Для достижения этой цели был разработан особый вариант системы мотивирующих оценок, учитывающий специфику условий деятельности предприятия ВАТ "Свет шахтёра". Применение данной системы привело к существенному увеличению результативности труда рекрутеров. Рассмотрим основные составляющие этой системы.

По-украински

2/2/2

Анкетуванню на етапі діагностики відводилася дуже значна роль. Була розроблена спеціальна анкета для вивчення мотивації персоналу. Застосовувалося виключно анонімне анкетування співробітників. Особливе значення при його проведенні надавалося формуванню безпечного середовища для співробітників, що анкетувалися, т. е. максимального дотримання умови анонімності.

Для цього ящик для збору анкет був розміщений в найменш відвідуваному приміщенні компанії, щоб кожен співробітник мав можливість опустити в нього свою заповнену анкету без свідків. Працівники були упевнені в тому, що керівник побачить не самі анкети (оскільки керівник знайомий із зразками почерку співробітників), а тільки звідні статистичні результати, що описують актуальний стан за відповідними усередненими показниками.

Анкета складалася з наступних основних пунктів:

1. Наша компанія для мене -

це______________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

2. Для мене в нашій фірмі

головне___________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

3. Я працюю в компанії, тому що (відмітьте 3 найважливіших причини) :

-

Тут я можу заробляти гроші

-

Це тимчасова для мене робота

-

Є можливість реалізувати себе

-

Я можу багато чому навчитися

-

Я довіряю компанії

-

Я відчуваю стабільність компанії

-

Тут я відчуваю визнання і повагу

-

Я більше нічого не умію

-

Мені подобається колектив

-

Я зв'язую своє майбутнє з цією професією

Інше_____________________________________________________________________________

4. Мене стимулює до

роботі______________________________________________________________

5. Мене гальмує в

роботі_________________________________________________________________

6. Які, на Ваш погляд, основні цілі компанії на найближчий рік (напишіть не менше трьох)? __________________________________________________________________________________________

я не знаю

7. Чи є серед цих цілей ті, які, на Ваш погляд, зараз не реалізуються?

-

Ні

-

Якщо так, то

які:_____________________________________________________________________

8. У моїй роботі керівництво відмічає і цінує передусім (перерахуйте хоч би 3 пункти) :

__________________________________________________________

Я вважаю це вірним, так

як______________________________________________________________

Я вважаю це невірним, так

як____________________________________________________________

Мені було б приємно, якби також

відмічали_______________________________________________

9. Якби Вас попросили розробити систему мотивації персоналу в нашій компанії:

а) які б Ви узяли критерії оцінки ефективності роботи менеджерів :

__________________________________________________________________________________________

б) За що б Ви заохочували співробітників і як:

__________________________________________________________________________________________

10. Я вважаю конкурентними перевагами.

__________________________________________________________________________________________

я не знаю

Аналіз проблемної ситуації на основі усіх використаних джерел інформації, у тому числі і даних анонімного анкетування, дозволив знайти шляхи оптимізації системи мотивування персоналу. Для досягнення цієї мети був розроблений особливий варіант системи мотивуючих оцінок, що зважає на специфіку умов діяльності підприємства ВАТИ "Світло шахтаря". Застосування цієї системи привело до істотного збільшення результативності праці рекрутеров. Розглянемо основні складові цієї системи.