Онлайн переводчик http://translate.meta.ua
поменять
По-русски

В штате пресс-службы организации может состоять сколько угодно человек, от одного-двух до двадцати и более. Поэтому, естественно, структура пресс-службы зависит от типа организации, которую она обслуживает. Однако, в целом, к отношениям с прессой, осуществляемым пресс-службой предприятия, применимы в равной степени следующие положения.

В крупных организациях пресс-службы всегда являются подразделением отдела PR, причем ответственный за связь с прессой находится в подчинении руководителя отдела. В менее крупных организациях обязанности руководителя службы ПР и ответственного за связь с прессой может совмещать один человек. Пресс-служба обычно выступает в роли представителя организации, но указания по поводу того, какую политику проводить, она, безусловно, должна получать от руководителя PR-отдела, который, в свою очередь, отвечает перед своим руководством.

Желательно, чтобы все запросы прессы направлялись через ответственного за связь с прессой, и всегда должно быть какое-нибудь лицо. Достаточно компетентное, чтобы решать любые вопросы. Следует заметить, что единый канал связи с прессой как метод не был изобретен специалистами по PR его предложили сами журналисты.

Хотя при обычных обстоятельствах ответственный за связь с прессой и выступает в роли представителя организации, в вопросах, представляющих жизненно важный интерес для страны или для организации, от имени организации лучше выступать ее руководителю. Очень отрадно, что многие крупные предприниматели находят время для выступлений по радио и телевидению, для участия в общественной жизни.

Это самый лучший способ осуществления связи с общественностью, и пресс-служба должна прилагать максимум усилий к тому, чтобы при необходимости их функции брали на себя члены руководства.

Группа аккредитации выдает журналистам аккредитационные карточки, а также документы, обеспечивающие работу творческих бригад телевидения, фотокорреспондентов и т.п.; вручает информационный пакет документов, и, наконец, ключ от личного пресс-бокса, закрепленного на какое-то время за представителем СМИ. Для журналистов руководители пресс-службы проводят пресс-конференции и организуют культурную программу.

Творческая группа пресс-службы включает собственных корреспондентов, ТВ репортеров и операторов, способных самостоятельно подготовить материал для редакций СМИ.

Пресс-центры по масштабу деятельности уступают пресс-службам, хотя и решают те же задачи (аккредитация, освещение деятельности «своей» структур организация пресс-конференций, подготовка информационных материалов, выпуск бюллетеней и т.п.). Они создаются на ведомственном уровне (министерство, государственный комитет, управление), а также в структуре местного управления (пресс-центр городской или областной администрации).

совсем логичным утверждение некоторых исследователей, которые по разделяют пресс-службы на два типа: постоянно действующие (при администрации президента, при правительстве, палатах Федерального Собрания, министерствах, политических партиях и организациях, при крупных предприятиях и банках, которые можно назвать пресс-службами организаций, и временные, именуемые пресс-центрами события, мероприятия, -- для освещения важных кратковременных событий, какого-либо конкретного случая -- собрания, съезда, юбилейных торжеств, кинофестивалей и т.

п.

У ответственного за связь с прессой (он должен быть авторитетен среди журналистов) три основные задачи:

предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и т.п.;

отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;

следить за сообщениями печати, радио и телевидения и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению ошибок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями.

В аналитическую группу пресс-центра входит обозреватель, задача которого «отслеживать» освещение определенных проблем на страницах газет и журналов, в передачах телевидения и радио, определять качество этого освещения, зарабатывать прогнозы развития рассматриваемой ситуации, рекомендации и выводы. В ходе подготовки к очередной пресс-конференции обозреватель формирует тематические досье проблемы, историю вопроса (бэкграундер), различного рода справки и памятки. Для обозревателя желательно личное знакомство с журналистской работой.

Ворошилов В.В. Теория и практика массовой информации. Учебник. СПб.:Изд-во Михайлова В. А.

Аналитики составляют группу специалистов в таких областях научного знания, как социология, политология, политическая реклама, РК, управление социальными и экономическими процессами. Их задача -- увязывать практическую деятельность пресс-центра с научно-исследовательскими программами, способствующими эффективности связей руководства с общественностью. В этих целях аналитическая группа предпринимает:

подготовку концепций и программ социологических исследований редакционной деятельности, аудитории СМИ с выработкой рекомендаций относительно журналистской работы (с диагностикой и прогнозом развития проблемных ситуаций);

консультации творческих коллективов, журналистов, общественных корреспондентов в связи с подготовкой проблемных выступлений, постановкой актуальных вопросов общественного развития;

контакты с научными силами (обществоведами, в частности, политологами, исследователями журналистики) с целью проведения конференций, «круглых столов», актуальных дискуссий и обсуждений вопросов журналистской практики, политической рекламы, РК.;

рецензирование книг, брошюр и т.п. печатной продукции, относящейся к проблематике обозревателей и аналитиков пресс-центра;

разработку концепций политической кампании, специальных событий в сфере РК, имиджа, репутации, паблисити.

2.1 Характер взаимоотношений пресс-службы и СМИ

По мнению известного теоретика и практика PR С. Блэка, для того чтобы наладить удовлетворительное сотрудничество с журналистами, необходимо понять, как они работают и каков их образ мыслей. Работнику пресс-службы не обязательно самому иметь личный опыт журналистской работы, однако если у него его нет, ему следует посетить одну-две газетных редакции и ознакомиться с условиями работы там. Желательно поддерживать регулярные контакты с журналистами, а не обращаться к ним, только когда возникнет какая-нибудь сенсация. Блэк С. Паблик рилейшнз.

Рассуждая на тему вариантов предоставления в СМИ той или иной информации, А.Н. Чумиков и М.П. Бочаров, авторы книги «Связи с общественностью: теория и практика», предлагают объединить их в две группы:

§ прямое размещение в СМИ заказных материалов. Данные материалы в свою очередь разделяются на две категории: профессионально подготовленные материалы, размещённые редакцией по договору о медиаобслуживании - СМИ в этом случае принимает на себя ответственность за точность изложенных сведений, участвует в креативном процессе; рекламные материалы, размещаемые в прессе под видом нерекламных.

§ предоставление материалов непосредственно в рамках информационного взаимодействия, когда информация размещается

По-украински

У штаті прес-служби організації може полягати скільки завгодно людина, від одного-двух до двадцяти і більше. Тому, природно, структура прес-служби залежить від типу організації, яку вона обслуговує. Проте, в цілому, до стосунків з пресою, здійснюваних прес-службою підприємства, застосовні в рівній мірі наступні положення.

У великих організаціях прес-служби завжди є підрозділом відділу PR, причому відповідальний за зв'язок з пресою знаходиться в підпорядкуванні керівника відділу. У менш великих організаціях обов'язку керівника служби ПР і відповідального за зв'язок з пресою може поєднувати одна людина. Прес-служба зазвичай виступає в ролі представника організації, але вказівки з приводу того, яку політику проводити, вона, безумовно, повинна отримувати від керівника PR -отдела, який, у свою чергу, відповідає перед своїм керівництвом.

Бажано, щоб усі запити преси спрямовувалися через відповідального за зв'язок з пресою, і завжди має бути яка-небудь особа. Досить компетентне, щоб вирішувати будь-які питання. Слід зауважити, що єдиний канал зв'язку з пресою як метод не був винайдений фахівцями з PR його запропонували самі журналісти.

Хоча при звичайних обставинах відповідальний за зв'язок з пресою і виступає в ролі представника організації, в питаннях, що представляють життєво важливий інтерес для країни або для організації, від імені організації краще виступати її керівникові. Дуже відрадно, що багато великих підприємців знаходять час для виступів по радіо і телебаченню, для участі в громадському житті.

Це самий кращий спосіб здійснення зв'язку з громадськістю, і прес-служба повинна додавати максимум зусиль до того, щоб при необхідності їх функції брали на себе члени керівництва.

Група акредитації видає журналістам акредитаційні картки, а також документи, що забезпечують роботу творчих бригад телебачення, фотокореспондентів і тому подібне; вручає інформаційний пакет документів, і, нарешті, ключ від особистого пресс-бокса, закріпленого на якийсь час за представником ЗМІ. Для журналістів керівники прес-служби проводять прес-конференції і організовують культурну програму.

Творча група прес-служби включає власних кореспондентів, ТБ репортерів і операторів, здатних самостійно підготувати матеріал для редакцій ЗМІ.

Прес-центри за масштабом діяльності поступаються прес-службам, хоча і вирішують ті ж завдання (акредитація, освітлення діяльності "своїй" структур організація прес-конференцій, підготовка інформаційних матеріалів, випуск бюлетенів і тому подібне). Вони створюються на відомчому рівні (міністерство, державний комітет, управління), а також в структурі місцевого управління (прес-центр міської або обласної адміністрації).

зовсім логічним затвердження деяких дослідників, які по розділяють прес-служби на два типи : постійно діючі (при адміністрації президента, при уряді, палатах Федеральних Зборів, міністерствах, політичних партіях і організаціях, при великих підприємствах і банках, які можна назвати прес-службами організацій, і тимчасові, іменовані прес-центрами події, заходи, -- для освітлення важливих короткочасних подій, якого-небудь конкретного випадку -- зборів, з'їзду, ювілейних урочистостей, кінофестивалів і т.

п.

У відповідального за зв'язок з пресою (він має бути авторитетний серед журналістів) три основні завдання:

надавати матеріали для друку, по яких потім пишуться статті, нариси і тому подібне;

відповідати на запити преси і надавати комплексні інформаційні послуги;

стежити за повідомленнями друку, радіо і телебачення і оцінювати результати, приймати при необхідності міри до виправлення помилок в заявах або виступати з відповідними спростуваннями.

До аналітичної групи прес-центру входить оглядач, завдання якого "відстежувати" освітлення певних проблем на сторінках газет і журналів, в передачах телебачення і радіо, визначати якість цього освітлення, заробляти прогнози розвитку даної ситуації, рекомендації і виводи. В ході підготовки до чергової прес-конференції оглядач формує тематичні досьє проблеми, історію питання (бэкграундер), різного роду довідки і пам'ятки. Для оглядача бажане особисте знайомство з журналістською роботою.

Ворошилов В. В. Теорія і практика масової інформації. Підручник. СПб.:Изд-во Михайлова В. А.

Аналітики складають групу фахівців в таких областях наукового знання, як соціологія, політологія, політична реклама, РК, управління соціальними і економічними процесами. Їх завдання -- пов'язувати практичну діяльність прес-центру з науково-дослідними програмами, сприяючими ефективності зв'язків керівництва з громадськістю. У цих цілях аналітична група робить:

підготовку концепцій і програм соціологічних досліджень редакційної діяльності, аудиторії ЗМІ з виробленням рекомендацій відносно журналістської роботи (з діагностикою і прогнозом розвитку проблемних ситуацій);

консультації творчих колективів, журналістів, громадських кореспондентів у зв'язку з підготовкою проблемних виступів, постановкою актуальних питань громадського розвитку;

контакти з науковими силами (суспільствознавцями, зокрема, політологами, дослідниками журналістики) з метою проведення конференцій, "круглих столів", актуальних дискусій і обговорень питань журналістської практики, політичної реклами, РК.;

рецензування книг, брошур і тому подібне друкарській продукції, що відноситься до проблематики оглядачів і аналітиків прес-центру;

розробку концепцій політичної кампанії, спеціальних подій у сфері РК, іміджу, репутації, паблісіті.

2.1 Характер взаємовідносин прес-служби і ЗМІ

На думку відомого теоретика і практика PR С. Блэка, для того, щоб налагодити задовільну співпрацю з журналістами, необхідно зрозуміти, як вони працюють і який їх образ думок. Працівникові прес-служби не обов'язково самому мати особистий досвід журналістської роботи, проте якщо у нього його немає, йому слід відвідати одну-две газетних редакції і ознайомитися з умовами роботи там. Бажано підтримувати регулярні контакти з журналістами, а не звертатися до них, тільки коли виникне яка-небудь сенсація. Блэк С. Паблик рилейшнз.

Міркуючи на тему варіантів надання в ЗМІ тієї або іншої інформації, А.Н. Чумиков і М.П. Бондарів, автори книги "Зв'язки з громадськістю: теорія і практика", пропонують об'єднати їх в дві групи:

§ пряме розміщення в ЗМІ замовлених матеріалів. Ці матеріали у свою чергу розділяються на дві категорії: професійно підготовлені матеріали, розміщені редакцією за договором про медіаобслуговування, - ЗМІ в цьому випадку переймає на себе відповідальність за точність викладених відомостей, бере участь в креативному процесі; рекламні матеріали, що розміщуються в пресі під виглядом нерекламних.

§ надання матеріалів безпосередньо у рамках інформаційної взаємодії, коли інформація розміщується